1. Responsable de traitement
QF Custom – Entrepreneur individuel
Adresse : 16A rue de la Gare, 57412 Kalhausen – France
Email : contact@qfcustom.fr
Téléphone : 06 32 41 93 92
2. Données que nous collectons
Données d’identification : nom, prénom.
Coordonnées : adresse e‑mail, téléphone.
Contenu du message : informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact.
Données de navigation (techniques et agrégées) : adresse IP abrégée, type de navigateur, pages consultées, horodatage (journaux serveur). Nous ne profilons pas les visiteurs.
3. Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e‑mail — exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime.
Gestion des rendez‑vous et des prestations — exécution du contrat.
Sécurité du site (journalisation technique, prévention de l’abus) — intérêt légitime.
Obligations légales (comptabilité, facturation) — obligation légale.
4. Cookies & traceurs
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience agrégée sans suivi individualisé. Aucun cookie publicitaire n’est déposé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées par QF Custom. Elles peuvent être transmises de manière limitée à nos prestataires techniques (hébergeur, outils e‑mail) strictement pour les finalités indiquées et sous notre contrôle. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Transferts hors Union Européenne
Par défaut, nous hébergeons et traitons vos données dans l’Union Européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir (ex. fournisseur e‑mail), nous nous assurerions qu’il soit encadré par un mécanisme de protection adéquat (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
7. Durées de conservation
Messages de contact : le temps de traiter votre demande, puis jusqu’à 24 mois maximum pour le suivi commercial.
Données contractuelles et facturation : durée légale (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).
Journaux techniques : quelques semaines à quelques mois selon les besoins de sécurité.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité (lorsque applicable). Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez nous à : contact@qfcustom.fr ou par courrier à l’adresse postale ci‑dessus. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL – www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés.
10. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez nous pour suppression.
11. Délégué à la protection des données (DPO)
QF Custom n’a pas l’obligation de désigner un DPO. Pour toute question relative à la protection des données, adressez‑vous à contact@qfcustom.fr
12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous écrire à : contact@qfcustom.fr